Три главне услуге
Концепт услуге „Три срца“: ентузијазам, искреност и ефикасност
Ентузијазам: страст према индустрији и услугама, са ентузијазмом се бавимо питањима сваког клијента;
Искреност: Послуживање сваком купцу са искреношћу, пажњом и доследним односом према услузи;
Ефикасност: Рад са страшћу за ефикасношћу, обезбеђивање ефективне комуникације и ефикасног извршења;
Обавеза услуге „Три не“: без кашњења, без{0}}пролажења, без обмане
1. Без одлагања: стриктно се придржавајте обавеза испоруке, испоручујте по плану и никада не одлажите;
2. Без проласка-: Преузми одговорност за све проблеме, избегавај свађу или избегавање одговорности;
3. Без проласка{1}}: Изаберите Стриктно се придржавамо стандарда за материјале и израду, обезбеђујући да нема компромиса или обмане.
Стандарди услуге „три-у-једном“ (од сарадње, заказивања производа, производње, провере квалитета, монтаже, испоруке, до транспорта):
1. Комплетно-увођење процеса: Од консултација и преговора до куповине, инсталације и-услуге након продаје, нашим клијентима пружамо наменска упутства и професионалне савете.
2. Потпуне-повратне информације о процесу: Пружамо правовремене повратне информације о производном циклусу, процесу и напретку испоруке како бисмо били сигурни да су клијенти потпуно информисани.
3. Свеобухватна услуга: Преузимамо пуну одговорност за све проблеме-посла продаје и даћемо све од себе да удовољимо посебним потребама.
Седам обавеза
1. Поштена услуга: Обећавамо да ћемо обезбедити јединствене стандарде техничке услуге без обзира на величину поруџбине или статус партнерства.
2. Супербрз одговор: 10-одговор од 10-минут, 4-решење и долазак на локацију у року од 2 дана за све проблеме након продаје.
3. 365 Услуга: Пружамо техничке консултације 24/7, смернице и-решавање проблема након продаје.
4. Строга фабричка испорука: Гарантујемо да сваки уређај пролази ригорозну инспекцију квалитета, испуњава захтеве и пролази тестирање пре него што напусти нашу фабрику.
5. Техничка обука: Пружамо редовну техничку обуку и упутства нашим менаџерима продаје о раду, поправци и одржавању.
6. Хитна испорука: Имамо механизам за хитно планирање кочница потребних за хитне пројекте, осигуравајући бржу испоруку.
7. Прилагођена гаранција: Нудимо стандардну гаранцију за производ, као и прилагођене гарантне периоде и методе.
Опције гаранције: Поправка-на лицу места и враћање на фабричку поправку
